Wofür beraten wir eigentlich?
Der Einrichtungsberatung wird allgemein eine sehr hohe Bedeutung beigemessen. Kunden schätzen die fachmännische Unterstützung, sei dies bei der Produktkonfiguration wie auch in gestalterischen Fragen. Für Einrichtungshäuser bedeutet Beratung die Erhöhung des Warenkorbes, Kundentreue, -zufriedenheit und -loyalität. Allesamt wichtige Faktoren. Dies lässt sich auch in Zahlen fassen: In Deutschland ist der Anteil an beratungsunterstützen Umsätzen im …