Der Einrichtungsberatung wird allgemein eine sehr hohe Bedeutung beigemessen. Kunden schätzen die fachmännische Unterstützung, sei dies bei der Produktkonfiguration wie auch in gestalterischen Fragen. Für Einrichtungshäuser bedeutet Beratung die Erhöhung des Warenkorbes, Kundentreue, -zufriedenheit und -loyalität. Allesamt wichtige Faktoren. Dies lässt sich auch in Zahlen fassen: In Deutschland ist der Anteil an beratungsunterstützen Umsätzen im …
Vor zwei Jahren berichteten wir an dieser Stelle das erste Mal über die sich öffnende Schere von stationären- vs Online-Umsätzen, der «Flächen-Falle». Um was geht es und wie ist der aktuelle Stand? Die Flächenfalle ist ein selbst gewählter Begriff, welcher die Problematik langsam rückläufiger Flächenproduktivität bei gleichzeitig wachsenden Onlineumsätzen im Einrichtungs- und Möbelhandel beschreibt. Die …
GfK Schweiz zufolge legte der Schweizer Wohnungseinrichtungsmarkt 2020 erstmals seit über 10 Jahren wieder zu, um satte 4.6 %! Der Umsatz mit Möbel legt 2.7 % zu. Treiber ist der Onlinehandel, der sich verdoppelt hat und die Einbussen aufgrund des Lockdowns im Frühjahr 2020 zu kompensieren vermochte. Vergangene Woche veröffentliche GfK Schweiz die aktuellen Zahlen …
Schweizer Möbelmarkt wächst 2020 kräftig, erstmals seit über 10 Jahren! Weiterlesen »
Nach unserer Auswertung von online-Bewertungen von 413 Möbelhändlern in der Schweiz und Deutschland sind Design-Fachgeschäfte sowie spezialisierte Fachhändler die beliebtesten Formate, um Möbel und Einrichtungsgegenstände einzukaufen. Dies gilt v.a. für eine stationär geprägte Customer Journey, denn die Online-Shops der Pure-Online Möbelhändler sind deutlich beliebter als jene der grossen Multi- und Omni-channel Anbieter. In einer Ende …
Design-Fachgeschäfte sind die beliebtesten Möbelhändler Weiterlesen »
Der Abbau nicht erneuerbarer Ressourcen wie auch die Umweltverschmutzung und der daraus sich ergebenden negativen Klimaeffekte zwingen uns die Art und Weise unseres wirtschaftlichen Handels zu hinterfragen. Die Gretchenfrage ist: Werden Kunden den nötigen Strategiewechsel mit (wohl) höheren Preisen mittragen? Wir haben uns das mit Fokus auf den Möbelhandel genauer angeschaut. Grundsätzlich lässt sich festhalten, …
Ein unbestrittenermassen bewegtes Jahr neigt sich dem Ende zu. Für viele Möbelhändler war es trotz COVID-19 ein erfolgreiches Jahr. IKEA schliesst traditionell Mitte Jahr ihr Geschäftsjahr ab und konnte wiederum Wachstum vermelden, sowohl in der Schweiz (+ 0.7 %) wie auch in Deutschland (+0.9 %). Der Brachenprimus wäre aber ohne die stark wachsenden Onlineumsätze nicht …
2020 war ein gutes Möbeljahr, jedoch nicht für alle! Weiterlesen »
Chinas Möbelindustrie boomt, trotz Handelskrieg und Covid-19! Trotz internationaler COVID-19 Krise und andauerndem Handelskrieg zwischen den USA und China boomt die chinesische Möbelindustrie wie nie zuvor. Treiber sind die internationalen E-Commerce Plattformen wie Amazon, Wayfair, Home Depot, Alibaba, etc. Nach Jahren starken Wachstums ist China zum grössten Möbelproduzenten wie auch Exporteur weltweit gewachsen. 2019 exportierte …
Chinas Möbelindustrie boomt, trotz Handelskrieg und Covid-19! Weiterlesen »
AR, VR & 3D Printing als Chancen im Möbelhandel Wie gelingt es dem Möbelhandel, angesichts rückläufiger stationärer Besucherfrequenzen, die geeigneten digitalen Tools zu finden, um dem entgegen zu wirken bzw. eine bessere Conversion beim ROPO Effekt oder letztlich im Einrichtungshaus selbst (Frequenz – Kaufkunden) zu erreichen? Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und 3D Printing …
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